Kundeservice

Vi hjælper gerne!

Har du spørgsmål? Se venligst vores svar på ofte stillede spørgsmål nedenfor.

Bestilling

Bestilling

  • Ændre eller annullere en bestilling
  • Afsendelse & levering
  • Manglende faktura
  • Mindste bestillingsværdi
Reklamation og returnering

Reklamation og returnering

  • Reklamationer
  • Returnering
  • Returneringsomkostninger
  • Refunderinger
  • Reklamationsret
Betaling

Betaling

  • Betalingsmetoder
  • Mislykket betaling
  • Mislykket PayPal-betaling
  • Betalingsstatus
  • 3D Secure 2.0/PSD2
Levering og fragt

Levering og fragt

  • Leveringstider
  • Leveringsmuligheder
  • Vores leveringspartners service
  • Track din pakke
  • Corona-virus: Kan i stadig sende min ordre?
  • Corona-virus: Kan i blive smittet med COVID-19 gennem jeres varer?
Min konto

Min konto

  • Min konto
  • Ændre password
  • Ændre e-mailaddresse
  • Slet kundeinformationer
Fordele hos bitiba

Fordele hos bitiba

  • Produktinformation
  • Tilmelding til nyhedsbrev

Kunne du ikke finde svar på dit spørgsmål?

Send os en besked, og vi vender tilbage snarest!

Påkrævede felter.
Læs venligst vores privatlivspolitikker
Indtast venligst dine oplysninger
  • Indtast venligst dit fornavn
  • Indtast venligst dit efternavn
  • Indtast venligst din e-mailadresse
  • Please enter a valid email address
  • Indtast venligst et gyldigt telefonnummer
Påkrævede felter.
Læs venligst vores privatlivspolitikker
Hvad kan vi hjælpe med?
  • Denne kontaktårsag er forkert
  • Dette kundenummer er forkert
Du kan finde dit bestillingsnummer i bekræftelsesmailen, "Min konto" under "Mine bestillinger" eller på fakturaen.
  • Ordrenummeret er forkert
  • Indtast venligst din besked her
  • Vedhæftet fil overstiger maks. filstørrelse (5MB)

Foretrækker du at ringe til os?

Hav venligst dit kunde- eller bestillingsnummer klar inden du ringer, så kan vi hjælpe dig hutigere. Du finder numrene på din faktura eller online under Min konto.

Vores kundeservice hjælper dig gerne:

  • Mandag til fredag fra 8.00 til 18.00

0045-78-15-02-18

*Se vilkår
 

Nyhedsbrev

Se alle dyr Skjul dyr


Betalingsformer

Visa Mastercard PayPal

Levering

Fri fragt
fra 349kr.

Internationalt:

  • bitiba.be
  • bitiba.ch
  • bitiba.co.uk
  • bitiba.cz
  • bitiba.de
  • bitiba.dk
  • bitiba.es
  • bitiba.fi
  • bitiba.fr
  • bitiba.it
  • bitiba.nl
  • bitiba.pl
  • bitiba.se
  • Hjælp
  • Kontakt
  • Generelle vilkår
  • Impressum
  • Databeskyttelse
  • Nyhedsbrev
  • Levering
  • Betalingsformer
  • Annulleringsformular
  • bitiba App
  • Loyalitetsprogram
  • Fordele
bitiba GmbH 2022

Tak for din henvendelse til bitiba

Tak for din besked, den er blevet sendt til vores kundeservice, og de vender hurtigst muligt tilbage til dig. Vi har også sendt dig en kopi af din besked til din e-mailadresse. For mere information kan du også besøge vores hjælpeside.